波旬:还在挥舞互联网思维棒糖,等小男孩上当?

业界 2018-11-02 12:08:23 阅读182

  还在挥舞互联网思维棒糖,等小男孩上当?

  互联网思维是玩法,之于营销无限游戏。

   A Part Of The Game:互联网思维玩法
 

   1.贴标签

  对于顾客,你代表什么?

  以BAT为例,百度搜索,腾讯社交,阿里巴巴电商。

  对于你,顾客代表什么?

  以陌陌为例,至少好奇、好色、寂寞、虚荣、卖肉五类。

   2.大数据

  心有杀意,捡起易拉罐当凶器。

  例见《 怎样合法地打造一个属于自己的商业情报网络?》

   3.极简主义

  《极简主义是不是互联网时代的商业法则》?

  是。

   4.用户体验

  带入顾客视角,哪些接触点符合期待(痛点),哪些超出期待(尖叫点/引爆点)?

  不脱落破漏符合期待;单手开启立辨正反超出期待。

   5.粉丝经济

  互动感符合期待,参与感超出期待。

  于是,“因为米粉,所以小米”。

   6.流量为王

  销售额=流量 × 转化率 × 客单价,

  效果=数量×质量。

  10亿免费用户总有100万付费。

   7.免费增值

  XX免费为了OO付费。

  例如,Tungkun选秀免费,OOXX付费。

   8.社会化营销

  即付费媒体(Paid Media),自媒体(We Media),口碑媒体(Earn Media)的整合营销传播。

  例见《 如何看待特劳特说「社交媒体是一个噩梦,成为营销手段为之尚早」?》

   9.平台生态圈

  无非共赢。

  褚时健+本来生活,逆袭电商。

   10.得屌丝者得天下

  降门槛,一块钱即可划账余额宝;

  不装逼,史玉柱为屌丝代言。

   11.快速迭代微创新

  改错,试错,每天进步1%。

  例如,2012年微信发布44次更新。


  上述破事,一众嘴炮说出花来;

  > 只见树叶,不见树木:

  微微微创新,毁毁毁三观,什么都说就不说到点上。

  > 更不见树林:

  互联网思维玩法,仅是A Part Of The Game,依存于营销游戏:

   Part B Of The Game:互联网思维玩法与营销游戏

  什么是营销?

  营销=STP+4P+CRM=S(市场细分)+T(市场选择)+P(市场定位)+P(产品)+P(价格)+P(渠道)+P(宣传)+CRM(顾客关系经营)

  代入互联网思维,

  互联网思维营销=S(数据洞悉市场)+TP(共鸣弥散)+4P( 消费者接触点增殖 )+CRM(成瘾性系统)

   1、STP

   > Segmentation(数据洞悉市场)

  互联网s的市场细分,数据魔方+淘宝指数+百度商情足矣:

  A、数据魔方(http://mofang.taobao.com)
 

  可见:

  行业规模、占比、环比、趋势、件单价,客单价,热销品牌,热销产品;

  顾客购买频次,来访高峰、购买高峰、地域分布、性别分布、年龄分布。

  B、淘宝指数(http://shu.taobao.com)
 

  可见:

  行业销季、地域喜好度、顾客爱好、消费层级、相关品牌、相关商品、相关属性。

  C、百度商情(http://shangqing.baidu.com)

  需求意向可见一斑:
 

  以2014情人节为例,

  网民至少需求避孕套58758朵,鲜花81204朵;

  1/3搜索避孕套的网民想买(其余是干啥……),1/2搜索鲜花的网民想买。

  至少昨天,鲜花比避孕套好卖。

   > Targeting与Positioning(共鸣弥散)

  蓝海战略怎奈肉少狼多;定位逆势去中心化浪潮;

  互联网时代的市场选择与定位,还看共鸣。

  双向标注:对于顾客,你代表什么?对于你,顾客代表什么?

  因为苹果/小米/锤子,所以果粉/米粉/锤粉;

  因为果粉/米粉/锤粉,所以苹果/小米/锤子。

   2、4P(消费者接触点增殖)

  互联网时代什么最贵?消费者注意!

  纵产品最佳捕鼠器、价格是极好的、渠道无处不在,也敌不过受众阅品牌logo日均过千。

  唯一胜券在增殖消费者接触点数量与质量。

  > 增殖消费者接触点数量

  要点:引诱媒体与受众二次传播。

  操作方法:
 

  Product

  产品应是极端的:极简,极耐操,极用户体验,极快速迭代……好坏皆有理由二次传播。

  Price

  价格应是诚意的:C2B,F2B,BOM,饥渴营销,免费增值,支持比特币付款……贵贱皆有理由二次传播。

  Place

  渠道应是共赢的:O2O,Solomo,移动支付,触网,落地……动拒皆有理由二次传播。

  Promotion

  宣传应是社交的:付费媒体,自媒体,口碑媒体,甚至二次传播本身……喜恶。

  > 增殖消费者接触点质量

  以BIG IDEA引燃争议,名利双收。

  操作方法见《无策划基础,要如何学习策划?》

   3、CRM(成瘾性系统)

  将CRM译为顾客关系管理,全然不通人性:

  鬼才愿意因为买俩东西被管理。

  正解是以营销游戏化,让顾客对品牌像玩游戏般上瘾,占据心智——重复购买——推荐购买。

  操作方法,见《游戏化 (Gamification) 是什么?如何应用于营销与管理? 》。

  综上,互联网思维玩法作为Part B Of The Game,给营销游戏更多可能性。

   Pure Game:互联网思维本质

  互联网思维玩法,仅是A Part Of The Game,依存于营销游戏;同时作为Part B Of The Game,给营销游戏更多可能性。

  看似已The End,

  但忍着没说,

  互联网思维本质,就在于颠覆反人性。

  > 为颠覆操作技术垄断而苹果麦金塔;

  > 为颠覆集权与信息控制而比特币;

  > 为颠覆电信运营商垄断而微信;

  > 为颠覆精英话语权而知乎。

  > 你将为颠覆……而……?

  谨以此文群嘲互联网大V动物世界。

  扔掉棒棒糖,让小男孩走。