美的空调“一晚一度电”被指忽悠消费者

业界 2018-11-02 12:08:23 阅读309

  近年来各种打着“高科技”旗号的误导性广告层出不穷。美的、奥克斯等空调厂商宣称“一晚仅需一度电”“一度电到天明”,但有消费者在购买后发现,这种看上去很美的宣传在现实中很难实现。

  而据采访发现,一些厂商炒作各种“概念”误导消费者,不仅涉嫌虚假宣传,还难以拿出权威数据示人。

  广告涉嫌误导性宣传

  调查发现,从去年年底开始,美的空调在各类广告宣传节能效果时,都主打“一晚一度电”的宣传语;奥克斯空调广告中“好变频,一度到天明”频繁出现。

  “一位消费者反映这台空调一晚上大概要消耗9千瓦时的电量,因此她向我们进行了投诉。。

  聂云东表示,在受理投诉进行调查的过程中消协发现,美的在电视、卖场主打的一句话宣传语,不分制冷制热,过分强调“一晚一度电”,但仅仅在宣传材料很不显眼的位置用小字体标出要达到节能功效还需特定条件,同时将众多其他产品都铺天盖地般挂上“一晚一度电”的宣传,但实际上只有“尚弧26KB型变频空调”这一产品是美的宣称的“一晚一度电”产品。

  奥维咨询白色家电事业部总经理韩昱分析,“一晚一度电”的宣传,与当前空调市场的激烈竞争有着密切联系,空调厂商拿出节能概念迎合消费者节能减排需求,是力求在价格以及营销方式上做文章,以此来争夺市场份额。

  中国传媒大学副校长、广告学教授丁俊杰表示,企业在广告宣传时“钻空子”“打擦边球”,是因为法律法规有漏洞。

  中国电器科学研究院总工程师郑毅穗认为,“一晚1度电”是在实验室内,在锁定工况的特定条件下得出的能耗值,不能说厂家造假,但厂家不应该仅将在特定工况下的能耗最优值拿出来强调宣传。

  “权威数据”躲猫猫

  “就算是在实验室能实现‘一晚一度电’,但美的至今也未向我们提供权威的鉴定报告和检测报告。”聂云东对此表示质疑。这样的数据是如何鉴定出炉的,有没有经过国家权威部门的检测?

  美的方面回应称,2012年7月,美的新节能系列空调(尚弧26KB)通过国家权威的第三方专业机构检测验证,在“ECO”节能运行模式下,一晚8小时的制冷耗电量为0.998千瓦时;2012年12月,;这项技术现正在申请发明专利。

  当向美的方面提出实际使用中的耗电量可能与实验室鉴定结果存在偏差时,美的方面称“其有实验室的数据,有第三方检测,表示权威专家是认可的”。

  据调查发现,对于美的“一晚一度电”进行鉴定的技术委员会,是由中国科学院院士、西安交通大学教授陶文铨牵头的,包括多家高校和科研院所的7位专家教授。

  截至5月21日,美的方面一直未提供相关权威报告,并表示相关报告属于“内部技术资料”,原则上不予公布,只有质检、工商等部门才能查阅。