研究背景

　　即时通讯在中国已走过10个年头。10年中，即时通讯已经成为用户覆盖最为广泛、使用最为频繁的网络服务之一；即时通讯所蕴含的商业价值也被不断挖掘，一个例子是--腾讯作为以即时通讯服务为核心的互联网运营商，已成长为中国市值最高的互联网公司。在未来，即时通讯将是最有可能整合各种网络服务、引领网络发展的杀手级应用。

　　当前，用户对即时通讯细分需求的增长，以及3G带来的跨网络融合趋势，为即时通讯行业发展带来了新的机遇。在此情况下，艾瑞撰写了此份研究报告，通过翔实的调研访谈和数据分析，对即时通讯产业中的相关问题进行了深入剖析，并对产业未来发展方向做出了预测和判断。希望此报告能为中国即时通讯产业的健康发展起到推动作用。

　　本报告内容涵盖：

　　◆行业趋势：即时通讯行业发展的影响因素与未来趋势
　　◆市场规模：用户/帐户规模发展情况
　　◆运营商状况：主流即时通讯运营商年度发展状况
　　◆用户行为：即时通讯用户属性、行为特征分析

　　概念定义

　　即时通讯：以软件为执行手段，依靠互联网平台和移动通讯平台，以多种信息格式（文字、图片、声音、视频等）沟通为目的，通过多平台、多终端的通讯技术来实现的同平台、跨平台的低成本高效率的综合性通讯工具。

　　即时通讯注册帐户数：定义为即时通讯软件累计注册的帐户总数。

　　即时通讯活跃账户数：一个时段内（通常是一个月）至少使用一次即时通讯服务的账户总数。

　　即时通讯最高同时在线账户数：在某一时期内，某种即时通讯工具同时处于（登陆）使用状态的账户总数的最大值。

　　即时通讯月度覆盖人数：定义为该月度即时通讯软件的独立使用人数。

　　即时通讯月度有效使用时间：定义为该月用户对该即时通讯软件的有效使用时间之和。其中，有效使用时间定义为该软件处于Windows激活状态窗口的时间。

　　即时通讯月度人均有效使用时间：该月中，平均每个用户对该即时通讯软件的有效使用时间。

　　报告摘要

　　本报告回顾和总结了2008年中国即时通讯行业发展现状，发布了关于用户规模、帐号规模、运营商运营状况等一系列详细数据。在此基础上探讨了中国即时通讯的行业发展因素、未来趋势、用户行为习惯等问题。艾瑞咨询希望通过详尽的数据分析、准确的观点判断、精确的用户调研结果，为市场各方了解中国即时通讯市场提供支持和参考。

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