2005年6月，Jeff Jarvis发贴一篇，讲述他不久前买到一台有缺陷的Dell笔记本电脑，而且尽管额外花钱买了延期保修，可得到的却是极差的客户服务。Jeff于是用自己的博客来反映这个问题，不久其文章就被另外一些气愤的Dell用户跟贴。消息在更广范围的博客圈里传开，甚至后来被《卫报》、、《华尔街日报》等传统媒体采写为新闻。

这导致Dell的销售陷入困境，同年10月，Dell不得不发布了利润预警。一项研究表明，Jeff Jarvis确实在最终导致Dell股价下跌的Dell 地狱事件中影响重大。

2004年9月12日，有人在bikeforums.net发帖，声称他居然只用了一支Bic牌的笔就打开了一把Kriptonite牌的自行车锁。又过了一天，一名来自同一论坛的会员发表了一个不用钥匙就能开这种锁的视频文件。几天之后，这个故事竟然到了Engadget.com这个世界领先的关于技术和小装备的博客上，导致数以百计的博客们跟贴。一个星期不到，。，可为时已晚，品牌形象大损。

这两个简明的例子告诉我们新科技已经改变了信息的传播和接受方式，同样也改变了广告的传播方式。

如今个人能够从巨大的消费者集群知识库中获取信息，而他们当中可能已经有人甚至早于相关公司知道前就得出了产品质量差的结论。换句话说，信息的不对称已经被当今的互联网科技致命一击。 事实上，有人会觉得有网络连接的个人不太容易受到广告的影响；同样，网络连接也不容许错误的出现，更不会容许广告欺骗消费者或者隐瞒真相。因此，广告业需要调整自身，学习如何以公平和透明的方式同消费者沟通。而消费者因为如今拥有了前所未有的接触信息的渠道，他们就会用这些来评判广告活动，甚至于只要有可能都会让其无用武之地。