口碑营销这个词，听上去总觉得有些牵强，口碑能去营销么？能被营销的还是口碑么？

　　还有一个词叫博客营销，这种营销方式已经被越来越多客户尝试，很多互动广告公司与口碑营销公司开始给客户推博客营销，同样的一个疑问——有影响力的博客能被营销么？被用来营销的博客会有公信力么？听起来好像是一个悖论。

　　就我的理解，目前很多大公司在进行口碑营销，其实质就是利用社会化媒体，通俗说法叫WEB2.0，策划并执行营销方案，为什么现在普遍冠以口碑营销的说法，因为社会化媒体或者WEB2.0的特性是网民在内容生产与传播中起主导作用，而在这一媒体环境中营销机构或品牌是要利用每一个网民作为传播媒介，以一种看似自然或真实的表达方式影响传播者可以接触或影响到的人，这与真实的人际传播一样，通过这样的传播方式，将品牌的优势、卖点或创意点快速、低成本、安全的传播。

　　口碑营销，有狭义与广义之分，最应该考虑口碑营销的是品牌的最高决策层与其品牌策略的广告代理公司，从产品定位、市场细分、形象设计、营销策划、公关、广告等所有与品牌相关环节去考虑——如何产生好口碑?而目前行业中所谓的口碑营销大部分是以BBS为主要媒介的话题传播，最基本的作为就是发贴和维护，行业中大部分公司大都于此，这是短期能赚钱，但没有未来的一种模式。

　　在中国客户是分层的，有走的快的，也有刚起步的，因为中国的市场大，客户多，所以在目前的一段时间里，就是这种狭义的口碑营销，也是能够赚钱，加之在中国廉价的人力资源，作为一种生计，引来了无数的人加入到这个行业。

　　目前在这个领域，大体有以下几种类型公司存在：

　　1.有媒体为基础的营销机构，如大旗、奇虎、博啦、帖易、blogbus等，他们或拥有媒体资源，或拥有一定的技术；

　　2.本土广告代理公司或本土公关公司，比如安瑞索斯、蓝标等，一般国际广告公司和公关公司愿意将此业务外包，因为他们不太会花精力和金钱去赚这些辛苦钱，而本土公司本身月费不高，所以一般是能赚的钱不会落的；

　　3.第三种，就是纯粹的口碑营销公司，他们的创始人或是炒作高手，或是对口碑营销有所研究的人士，门槛不高，有客户关系，就可以开张了，比如1024、口碑互动、三众华纳等等；

　　但我目前发现还有好多新生力量活跃在这个领域，而且也呈现出一些非常有特色的公司，经过06～08年的起步期，09年～11年应该是这个领域逐渐成熟和细分的阶段，会有很多公司死去，也会有一些公司以独特的标志为客户所认可顽强的生存下来，哪怕经济危机仍在延续，互联网比传统媒体依然是风景独好。

　　待续！

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