时尚和保养是女人的专利?「Metrosexual」这个英国新式语汇,巧妙结合了「都会」(metro)和「性感」(sexual)二字,正说明了「都会美型男」流行的现象。愈来愈多男性,追求品味和享受生活乐趣,使得许多做女人的生意的品牌,开始把品牌延伸,扩大兼营男性用品的产品线,型男商机正崛起。
动脑网站在3月17日到3月24日进行「谁是最佳潜力消费者?」调查,以营销传播人的营销观点,在男性清洁用品和保养品市场里,谁是尚未开发、最具消费潜力的消费者?结果第一高票是「单身贵族」(21.4%)显示,其次是「学生族群」(16.9%)和「型男族」(15.0%),相对于其它落选选项,像上班族、酷爱3C和科技的新贵族、爸爸俱乐部、退休长春族、SOHO族、创业族,显示所谓具「潜力」的单身贵族和学生族群,有消费实力、注重外表、也愿意投资自己。
台湾男性清洁用品和保养品市场的成熟度,可以从品牌和品类数观察。除了碧儿泉、资生堂、克兰诗、倩碧等知名品牌,许多品牌也加入战场,功能诉求也变多;以往男性用品通常就是洗脸、刮胡、面霜,加上「for men」的包装,品牌就上架卖了;随着市场的成熟,现在依着不同的肤质,甚至还有生活型态,推出细致功能诉求的产品,例如美白、防晒等;现在男性保养品市场,更注意到熟龄市场的开发,开始有抗老化、防皱、修饰的产品上市。
此外,从通路上也可以观察到,男性清洁用品和保养品市场的成熟,开架式产品的销路上升,像康是美、屈臣氏等药妆店,也规划了以男性用品为主题的展售;百货公司如Sogo复兴馆BR 4,在男性楼层也有专属男性的保养品专柜,和体验中心等,显示男性消费者愈来愈能把「逛」专柜和「体验」服务,自然而然的当成购物的过程。
Men's Uno社长林浩正表示,大部份的男性消费者一般的购物习惯,倾向在购前会搜集信息,相对于女性消费者,他们花在专柜询问和比价的时间短,到了通路或专柜,就是直接购买,在专柜的决策和购买过程相当迅速。因此对他们来说,产品简明的功能说明,和信息的可得性是重要的;用了以后,如果好用,回购率和品牌的忠诚度,也相对比女性高。
针对「谁是最佳潜力消费者?」林浩正表示,单身贵族花在自己身上的可支配所得比例较高,单身衍生出的商机,潜力十足;除了单身贵族外,没有打算生小孩的顶客族,也是值得关注的一群,他们自己赚钱自己享受,努力工作也讲究生活水平。而学生族群,由于较无经济压力,花钱比较随兴所至,一直是,值得注意的具消费潜力的族群加上现在社会和流行趋势使然,注重外表的驱使力,年龄层往下降低,十年前的国中生,和现在许多国中、国小学生,已经开始使用发胶抓发型,风气已不可同日而语。
观察到男性消费者潜在的需求和市场的趋势,并不等于抓到了商机。男性清洁用品和保养品市场,仍需等待时机成熟,营销进阶功能诉求和高阶的产品;买气是否能让品牌更有信心的,持续推出新品上市,端看品牌营销人,如何继续开发和再教育,打动消费者的心。
作者 : Brain.com记者 林函洁
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