根据Nielsen//Netratings最新发布的一份报告，不少消费者是为了便捷才上网购物。如果网络零售商能尽可能的在消费者的购物过程中强化这一元素，那消费者很可能会重复购买。

报告发现比起在即将到来的节日着重进行节日促销，从长远来说，网络零售商应该把中心花在让购物过程更简便方面。

“在即将到来的圣诞节期间，不少商家都会推出低价促销，这在短期当然能推动销路。但是从长期来看，便捷才是消费者重复购买的原因。因为在节日期间，消费者不管何时都能在网上商店内找到种类齐全的商品可供选择，也不必到商场与其他人一起哄抢削价产品。”Nielsen网络部的Ken Cassar说。

研究发现网络购物者最看重的因素是便捷（77%），其次是能方便的比较产品（66%）和了解商品信息简单（56%）。

同时其他受到关注的因素还包括：低价（46%）和运费低廉（24%）。

这份调查说明，无论是否节日，消费者并非一直在网上寻找促销产品，他们是在寻找一种特定产品，而且要保证能够简单和快速的购买。

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