中小企业移动营销指南

市场研究 2018-11-02 12:08:23 阅读113

  亚太地区引导全球移动营销及广告宣传的市场,发展速度极快。到2011 年,亚太市场预计投入移动营销的资金将达77 亿美元(全球超过160 亿美元)。

  因为其价格合理及目标市场明确的特点,从大型跨国企业至街头巷尾的"夫妻店",都乐于将手机作为营销工具。规模各异的业务都可使用移动营销来促进销售、发起宣传和民意调查。即使是预算有限的中小型企业营销人员,也可轻松承担移动营销活动。

  在选择移动营销活动之前,要充分考虑企业的各项目标,以判定移动营销是否必需及有效。以消费者为起点,思考企业要如何才能接触到目标消费群、移动媒介如何能够强化战略目标。

  同时,将手机整合至跨媒体营销活动中,如与打印、附加组件、在线等所有用于接触消费者的传统和数字媒体元素相结合,移动营销的效果最佳。

  在移动营销快速发展的过程中,我们学到了什么?中小型企业应当如何高效运用这一媒介呢?以下几点可以借鉴:

  关联性:从广义上讲,关联性指提供价值(利益或回报)的非干扰、交互性和引人入胜的交流方式,以保证消费者交流参与的持续性。

  研究手机使用行为:消费者通过手机登录你的服务之后,他们需要实时体会到其中的价值。通过大幅促进销售量的手机营销渠道,随时随地与手机消费者保持联系。

  关注移动和使用群体的特点:手机用户钱多、时间少;年轻用户很多;将打印、电视及户外功能集成于跨媒体营销活动中;提供一个可以产生购买或获得更多信息(进行价值交换)的系统。

  从匿名到真名:手机通过品牌宣传改变消费者行为。消费者匿名通过其他媒体渠道参与品牌宣传的行为现在已经消失,取而代之的是使用真名从事营销活动。其中的消费群体、购买行为及个人偏好等因素可有助于手机在品牌与消费者之间形成更加精彩合适的对话。

  规划工具:手机是新兴的媒体,我们有可能缺少在其他媒体中采用的基本规划工具。移动分析和测量是移动营销行业中最先发展的领域,许多新兴功能也在大力发展之中。

  规范与准则:遵循行业规范有助于保护消费者隐私,并使消费者行为保持长期的良性循环。

  移动营销允许营销人员随时随地定位目标消费者并建立对话(基于参与的对话)。对中小型企业而言,营销活动成功的关键是在业务和消费者之间创建互动交流的环境,手机则提供了一种独特而又经济实惠的沟通方式。