互联网的低成本盈利策略

战略管理 2018-11-02 12:08:23 阅读580

  从2006年开始,一个疯狂的白发中年人,总是出现在全球最大的视频网站YouTube的最受关注排行榜上。

  这个叫做“汤姆”的家伙,把所有能够想到的玩意儿——扑克、火柴、灯泡……甚至还有手机,全部塞进了桌上的搅拌机里!

  每段视频的开头,老头儿都会先带着防护眼罩,然后来上一句:“搅得烂吗?这是一个问题。”

  “搅得烂吗”系列视频的最新牺牲品是一台苹果公司热销的iPod随身听。汤姆把iPod往搅拌机里一扔,盖上盖子,“吱吱嘎嘎”20秒之后,随身听竟然变成了一堆冒着灰烟的金属粉末。

  其实,这正是食品搅拌机公司Blendtec特意使用的一大妙招:它们把包括大理石和高尔夫球杆之类匪夷所思的实验品,统统放进搅拌机里搅拌,同时拍下来,目的就是为了突出搅拌机强大的搅拌功能,然后,再传到网上让更多的人浏览。

  自从2006年12月13日视频被第一次上传到YouTube以后,这段惊人的视频,在两个月里被观看了将近270万次。没有哪个观众不被这台无所不能的搅拌机所征服,纷纷点击节目说明中的网址去看个究竟。

  Blendtec公司总共制作了将近30段这样的视频。随着网友疯狂的点击,Blendtec搅拌机也就跟着声名远播了。

  对企业来说,想要找一个名人代言,需要一大笔钱,拍摄一段能够放在电视台播放的胶片广告需要一大笔钱,要把它们放在电视台播出,更是一大笔钱。

  这种支出,对一家资金实力并不雄厚的小企业来说,简直就是一个梦想。因为互联网,小企业才有机会用视频广告做宣传。今天全世界拥有数万个免费传播视频的网站,比如:前面提到的YouTube、土豆网、六间房、优酷、酷六、当然还有新浪视频、百度视频等等。借助这些视频网站,小企业就能节省不少的推广费用。

  对传统企业来说,增加利润的方式主要来源于:同样的资金、同样的成本和费用销售更多的产品增加盈利,同样的销售收入控制成本增加盈利。

  借助互联网,传统企业最主要的两种网络盈利模式就是:在同样的成本的前提下,借助网络,在更大的范围销售产品而盈利;第二如何去控制成本,控制生产成本、人工成本、渠道成本、零售成本、推广成本,所以,低成本的推广。

  从零售市场来说,目前网络上最畅销的产品有三大类:电子产品、服装、化妆品,他们其中的大多数都是价值不大的产品,网上能不能零售单价数千元甚至几万元一件的产品呢?

  也就是高价值产品适合不适合借助互联网低成本推广和销售呢?

  珠宝是每个女人的最爱,从事珠宝加工和经销的企业,都需要庞大的资金规模做后盾。珠宝一般在珠宝店销售,珠宝店必须在当街的旺铺,必须有极其奢华的装修,品种还必须足够多,因而需要很大的库存。所以,一般珠宝企业的资金周转效率都比较低。

  很明显,如果能在网上销售,将会给珠宝销售商节约大量的成本。珠宝适不适合在网络上销售呢?

  来看一看九钻网的例子。

  九钻网是上海的一家在网上卖钻石的公司。它的主要产品——钻石,是一种极个性化的产品。在成立不到3年的时间里,它的销售额每个月都以两位数速度增长:2008年2月份比1月份增长80%,5月份又比4月份增长80%。

  钻石这种高附加值的贵重商品,很多人即使在珠宝店都不敢放心购买,九钻网靠什么套住了消费者的心?为什么能取得这样好的成绩?

  剖析九钻网的赢利模式,人们发现,九钻网不过是利用了互联网低成本的特性,来实现赢利的。

  传统珠宝店的成本来自几个部分:铺面高档装修成本;黄金地段高租金;大量存货占用资金。但在网络上,却只要把各种款式陈列出来就可以了。

  同样品质的珠宝,消费者一定不会拒绝廉价?由于在网络上节省了80%成本,九钻网就能以传统珠宝店实价的三到七折销售。

  九钻网,是借助互联网降低经营成本,从而降低零售价,实现快速盈利的典型。这条路也正是中小企业需要走的路子。

  借助互联网开放自由的低成本平台进行宣传,在低成本推广中成长。利用所有可能的方法,塑造功能价值,增强了客户信赖是低成本推广赢利模式的真谛所在。

  除了类似九钻网的低成本推广赢利模式之外,传统企业在互联网上还有没有其他赢利的方式呢?答案是肯定的。

  NAU公司的总部位于美国波特兰市,目前在布多、西雅图、芝加哥和波特兰有四家分店。2007年1月,Nau公司登上了美国《商业周刊》,《商业周刊》称Nau公司“将在数年内引发整个零售业的深刻转型”。

  Nau公司的主打产品是女性运动时尚系列,包括夹克衫、T恤、毛衣、裤子和裙子,售价在45到350美元之间。

  NAU的零售店和其他店面不同的是:每件衣服的条形码旁边有一张信息卡,这张卡上有产品的式样、名称、条形码。店里有一台网上订购终端机。还有一台可以上网的终端机。终端机上随时打开的是NAU的网上商店。

  顾客只要在公司网站做简单的注册。拿着挑好衣服的信息卡到终端机上扫描,再选择颜色、大小、数量,然后输入用户名和密码登录。终端机就会显示顾客的送货地址,以及过往购买记录。

  顾客可以选择在店内购买。到店里试穿衣服以后,选好喜欢的服装之后,店员会建议顾客选择在NAU的网上订购。为了让顾客养成在网上订购的习惯,Nau公司的对策是只要顾客在网上订购,就可以享受免费送货和高达10%的折扣。

  目前,Nau公司的销售中,有30%是网上订购,而且这个比率还在不断上升。

  很明显,还有相当多的顾客还是希望能看到产品的实物,希望能体验购物的过程。就像女人,逛街有时不是为了购物,就是喜欢那种琳琅满目的感觉。

  而目前的网络销售,正好缺乏一个实体体验的过程。顾客在网上看着挺不错,买了才发现,这个东西自己完全不喜欢,但是又不是质量问题,不能退换。

  Nau公司的专卖店实际上只起到一个样品展示和体验的作用,门店的目的不在于销售,因此店内不需要囤积大量商品,公司也不需要频频向各门店补货。服装直接从仓储中心发到顾客手上,减少了大量的中间环节,节约了物流成本。同时,由于店面的目的不在于销售,可以少请许多销售员,节约了人力成本。因此,其它服装公司的毛利率在45%~60%之间,而Nau公司可以到达72%。

  实际上这种实体体验和在线购买相结合的全新商业模式不仅适用于服装行业,完全可以扩大所有已经有零售终端的企业,甚至哪些经常参加展览的公司都可以参考这种盈利模式。